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解決方案 解決方案
解決方案

7X24維運工程

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針對國內各大企業公司有重要設施物或節點機房,有託管維護(檢修)服務或專業諮詢規劃等需求。

  • 因應公司企業內部人力彈性配置需求,原設備及重要節點機房維護(檢修)人力大幅縮減,發生相關穩定度及相關指標大幅下降等情形,進而產生了相關營業損失與客戶流失等現象。

  • 針對企業用戶特定設施物或重要節點機房,提供7天24小時全年無休、維護(檢修)保固、專業規劃諮詢等相關服務,滿足客戶對於設備穩定度及系統整體可靠度(妥善率)要求服務品質。

  • 降低非人為因素所造成的意外障礙,所帶來的非預期的營業損失,提高相關妥善率指標,進而提升營業(業外)收入。

方案特色

  1. 提供全台灣不限地點維護(檢修)服務:

    依照企業所提供之特定地點,提供當地專業人員進行維護(檢修)服務,全力滿足企業客戶需求。

  2. 提供一年365天維護(檢修)服務:

    由當地專業人員,依照企業特性提供不同的服務時段(5*8/5*12/7*24)等級,全力滿足企業客戶需求。

  3. 定期維護(檢修)保養:

    擬定相關維護(檢修)要點及週期性計畫,由專業人員定期到場提供檢視服務,並確實記錄相關重要數據,確保系統整體可靠性與穩定性。

  4. 提供完善後勤保固:

    對於不同的維護保固內容,提供原廠設備維修所需零件,對於短缺零組件則提供相同品質、功能之零件,並以最短的時間將零件送達,由當地專業人員進行換修。

  5. 提供改善規劃:

    針對整體系統不足處,進行規劃建議並協助提出解決方案,提升系統可靠度。

  6. 高品質服務機制:

    提供全天候24小時,專業人員服務電話,避免緊急事件導致整體系統異常,影響客戶權益。

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24H維運團隊

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